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Versione solo testo - Camera di Commercio di Novara, 4 dicembre 2020
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Glossario



Novara, 4 dicembre 2020
Ultimo aggiornamento: 07.10.2010



Sviluppo d'impresa



GLOSSARIO

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CSR: Corporate Social Responsability o ResponsabilitÓ Sociale delle Imprese.
SC: Social Commitment. Tale tematica Ŕ ancora in fase di definizione del Progetto CSR - SC, poichÚ successiva al consolidamento del livello di responsabilitÓ sociale tra le imprese aderenti. La finalitÓ sarÓ quella di promuovere la creazione di partnership tra il mondo profit e il terzo settore e tra il settore pubblico e quello privato.
STAKEHOLDER: Sono tutti i soggetti che "interagiscono" con l┤impresa nell┤esercizio della sua attivitÓ. Ne sono state individuate otto categorie, vale a dire:

  • Risorse Umane - riguarda la composizione e le iniziative interne nei confronti del personale dipendente;
  • Soci/Azionisti e ComunitÓ finanziaria - considera sia la composizione del capitale sociale e la remunerazione degli azionisti, sia il rating esterno e l'andamento delle quotazioni se l'impresa Ŕ quotata in Borsa;
  • Clienti - individua le caratteristiche della clientela e la customer satisfaction;
  • Fornitori - identifica le politiche di gestione dei fornitori;
  • Partner finanziari - individua i canali di finanziamento utilizzati dall'impresa (banche, societÓ di leasing, ecc.);
  • Stato, Enti locali e Pubblica Amministrazione - considera i rapporti con gli enti locali e l'utilizzo di contributi, agevolazioni o finanziamenti agevolati da parte dell'impresa;
  • ComunitÓ - esamina la relazione tra l'impresa e il contesto sociale in cui Ŕ inserita (ad esempio per attivitÓ di volontariato, sponsorizzazione di eventi locali, ecc.);
  • Ambiente - considera l'impatto ambientale dell'impresa e dell'attivitÓ svolta.


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